Politique de confidentialité
Chez Centrale VTC Clermont, la confidentialité de vos données est une priorité. Nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous nous fournissez et à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Collecte des informations
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos demandes de transport, devis ou réservation. Ces données incluent, selon le formulaire utilisé : votre nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, et éventuellement vos adresses de départ et d’arrivée.
2. Utilisation des données
Les données collectées servent exclusivement à :
- Répondre à vos demandes de contact ou de réservation
- Planifier et assurer vos trajets VTC
- Améliorer la qualité de notre service
Vos données ne sont ni cédées ni vendues à des tiers.
3. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée, uniquement le temps nécessaire à la gestion de notre relation commerciale ou dans le cadre d’obligations légales (facturation, comptabilité…).
4. Sécurité
Toutes les informations que vous transmettez sont sécurisées et traitées de manière confidentielle. Nous utilisons des protocoles fiables (HTTPS) et mettons en place des mesures techniques pour éviter tout accès non autorisé.
5. Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins de navigation, statistiques anonymes ou pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez les refuser en configurant votre navigateur.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition au traitement
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@centralevtcclermont.fr
7. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Ayoub Dahmane
Auto-entrepreneur
14 Place Paul Éychart
63100 Clermont-Ferrand
SIRET : 81819105800036
8. Mise à jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour garantir sa conformité avec la législation en vigueur. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.